Menurut peraturan yang telah dikeluarkan oleh Kemenkes, standar waktu tunggu
untuk pasien rawat jalan adalah kurang dari 60 menit. Hal tersebut dimulai dari
pendaftaran sampai pelayanan yang dilakukan oleh dokter. Sayangnya, hal ini
cukup berbeda dengan fakta yang terjadi di lapangan, dimana pasien biasanya
menunggu lebih dari 60 menit.
Oleh sebab itu, Halodoc sebagai perusahaan startup
di bidang kesehatan, menciptakan sebuah inovasi baru dalam meningkatkan
pelayanan terhadap masyarakat. Salah satu layanan yang dimaksud, yakni "Buat
Janji Dokter Online".
Layanan ini memungkinkan pasien untuk bisa membuat janji
temu bersama dokter pilihannya secara online melalui aplikasi Halodoc. Selain
pertemuan dengan dokter, ada juga pencarian rumah sakit terdekat yang dapat
diakses menggunakan aplikasi tersebut.
Cara Membuat Janji Dokter secara Online
Berikut ini adalah beberapa langkah yang harus dilakukan sebelum membuat pertemuan dengan dokter melalui aplikasi Halodoc, diantaranya adalah:1. Mendownload aplikasi Halodoc
Masyarakat dapat dengan mudah mendapatkan aplikasi Halodoc yang tersedia di Google Play atau Apple Apps Store. Aplikasi Halodoc ini gratis, sehingga pemilik ponsel android cukup membutuhkan koneksi internet saja untuk mendownload aplikasi tersebut. Setelah selesai, pastikan aplikasi beroperasi dengan baik. Lalu, pilih menu login untuk memulai menggunakan aplikasi.2. Melakukan registrasi online
Setelah memiliki akun dan menyelesaikan login aplikasi, terlihat beberapa menu pilihan lainnya seperti kesehatan, obat dan vitamin, tanya dokter, rumah sakit, serta cari dokter. Tahapan berikutnya untuk membuat janji temu online bersama dokter pilihan. Caranya dengan pilih menu “Rumah Sakit”. Selanjutnya, muncul tampilan seperti Google Maps dan pilihan layanan antar obat pada bagian atas pencarian alamat rumah sakit.3. Memilih lokasi rumah sakit yang dituju
Lokasi rumah sakit dapat segera diketahui setelah mengetikkan nama rumah sakit yang akan dituju. Tidak hanya tampak di layar aplikasi, ada juga pilihan nomor telepon dan petunjuk lokasi ke rumah sakit. Sehingga, pasien dapat memilih salah satu atau keduanya sebelum melakukan keberangkatan menuju lokasi rumah sakit tersebut.Dianjurkan untuk memilih menu petunjuk lokasi, sehingga akan
mendapatkan arahan mulai dari titik lokasi pasien berada. Namun, petunjuk baru
bisa beroperasi setelah menu lokasi atau GPS dalam android diaktifkan.
4. Mencari nama dokter
Setelah mengetahui lokasi yang tepat untuk menuju rumah sakit yang dimaksud, kemudian lakukan pencarian nama dokter. Ketahui terlebih dahulu spesialisasi dokter yang akan dibuat janji temu, sudah tergabung ke dalam aplikasi.Setelah
menemukan nama dokter yang dicari, segera lihat profil dokter tersebut untuk
lebih memastikan bahwa nama dan informasi singkat yang tercantum sesuai dengan
pengobatan dari jenis penyakit pada pasien.
5. Menetapkan tanggal janji temu dokter
Setelah menyelesaikan beberapa tahapan sebelumnya, pilih tanggal janji temu online yang sesuai dengan jadwal pasien maupun dokter. Akan lebih mudah lagi, jika sebelumnya pernah melakukan konsultasi langsung sebelum memulai mendaftarkan diri melalui aplikasi Halodoc.Hal ini dikarenakan dokter telah
menyarankan kepada pasien sebelumnya untuk mulai melakukan kunjungan atau rawat
jalan pada tanggal tertentu. Selanjutnya, pasien cukup memilih tanggal yang
diberikan oleh dokter untuk mendapatkan nomor antrian saat langsung datang ke
rumah sakit.
Dengan adanya aplikasi Halodoc, diharapkan masyarakat semakin mudah
dalam mendapatkan pelayanan janji temu atau layanan lainnya. Sehingga, antrean
panjang dalam rumah sakit semakin berkurang dan waktu tunggu berjalan sesuai
dengan peraturan yang telah diberikan oleh Kemenkes. Selain itu, pasien gawat
darurat dapat mendapatkan perawatan lebih cepat di
rumah sakit terdekat
.